গোপনীয়তা ও সুরক্ষা · বাংলায়

YonoGames গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

YonoGames-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি

YonoGames কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না এবং অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করে না।

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

YonoGames যেভাবে আপনার তথ্যের যত্ন নেয়

এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ দেখতে পায় না।
তথ্য বিক্রি নেই
YonoGames কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো চুক্তি নেই।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই তথ্য ব্যবস্থাপনা করা যায়।
নিরাপদ সার্ভার
YonoGames-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
স্প্যাম-মুক্ত
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হয়।
আন্তর্জাতিক মান
YonoGames আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার হয় না।

১ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি YonoGames প্ল্যাটফর্ম (yonogames.lat) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে জানায় — YonoGames কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং আপনার কী অধিকার আছে।

YonoGames প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরা হয়। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে [email protected]এ জানান।

২কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

YonoGames বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — পুরো নম্বর সংরক্ষিত থাকে না)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার তথ্য ও সংযোগের ধরন
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেমের ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাইবয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল / ইমেইল অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণOTP হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইউইথড্রয়াল প্রথম উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াজালিয়াতি রোধ লেনদেনের সময়
IP ও ডিভাইস নিরাপত্তাজালিয়াতি শনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়

৩তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয়

YonoGames সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেন যাচাই।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে তথ্য সংরক্ষণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা।

YonoGames আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য হস্তান্তর করে না।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

YonoGames আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাই সার্ভিসের সাথে।
  • আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ভিত্তিতে।
  • নিরাপত্তা পরামর্শদাতা: জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে।

উপরের সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে — তারাও আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৫প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

YonoGames আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত নেটওয়ার্ক যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে সুপারিশকৃত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ ডেটা সেন্টারে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬কুকি নীতি

YonoGames প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

YonoGames যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন তা পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ ইত্যাদি মনে রাখে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

YonoGames প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী)।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর বা সেশন শেষ হলে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর (মানোন্নয়নের উদ্দেশ্যে)।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮আপনার অধিকারসমূহ

YonoGames-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
তথ্য রপ্তানির অধিকার
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। KYC যাচাই করা অ্যাকাউন্টের জন্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আংশিকভাবে পূরণ করা সম্ভব হতে পারে।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

YonoGames সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কমবয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান YonoGames ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

YonoGames প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

১১যোগাযোগ — গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ" লিখুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে নিচের ডান কোণে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৫ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার উদ্বেগ সমাধান হয়েছে কিনা নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত ফলো-আপ করা হবে।


সচরাচর জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অ্যাপ ডাউনলোড সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে। কেউ পাসওয়ার্ড জেনে ফেললেও দ্বিতীয় কোড ছাড়া লগইন করতে পারবে না। চালু করতে: প্রোফাইলে যান → "নিরাপত্তা সেটিংস" → "দুই-স্তরীয় যাচাই" চালু করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে নিশ্চিত করলে 2FA সক্রিয় হবে। এরপর থেকে প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইনের সময় আপনার ফোনে কোড আসবে। YonoGames দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে সবাই এই সুবিধা চালু রাখুন — বিশেষ করে যদি নিয়মিত উইথড্রয়াল করেন।

YonoGames অ্যাপ Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মেই পাওয়া যায়। Android ব্যবহারকারীরা Google Play Store থেকে "YonoGames" সার্চ করে ইনস্টল করতে পারবেন। iPhone ব্যবহারকারীরা Apple App Store থেকে একইভাবে পাবেন। অ্যাপ ডাউনলোডের আগে নিশ্চিত হোন ডেভেলপার নাম সঠিক আছে — ভুয়া অ্যাপ থেকে সতর্ক থাকুন। সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো সরাসরি yonogames.lat ওয়েবসাইটে যান এবং সেখান থেকে অ্যাপ ডাউনলোডের লিংক ব্যবহার করুন। অ্যাপে লগইন করলে ওয়েবের মতোই সব ফিচার পাবেন — গেম, বেটিং, পেমেন্ট, লাইভ সাপোর্ট সবকিছু।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য YonoGames বেছে নিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার মজা নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English